Пользовательское соглашение

Сервис — автоматизированная информационная система, расположенная в сети Интернет по адресу (включая все поддомены): https://estelink.ru, предназначенная для управления рабочими процессами предприятий и частных мастеров, оказывающих услуги в сфере красоты и ухода за собой, включающая в себя различные функциональные возможности, включая, но не ограничиваясь: онлайн-запись клиентов, витрина реализуемых товаров для домашнего ухода, учет рабочих материалов и инструментов, учет рабочего времени и расписание сотрудников, учет расходов и доходов т. п.

Владелец Сервиса — ООО «ЭСТЕЛИНК» (ИНН 7 806 595 444 КПП 780 601 001, ОГРН 1 227 800 017 829, адрес местонахождения: 195 273, г. Санкт-Петербург, вн. тер. г. муниципальный округ Полюстрово, Пискаревский пр., д. 63, кор. 6, лит. А, пом. 5-Н, офис 32), лицо, осуществляющее администрирование Сервиса и техническую поддержку Пользователей.

Пользователь — юридическое лицо, действующее через своего уполномоченного представителя, или физическое лицо, прошедшее регистрацию в Сервисе и получившее уникальный логин и пароль для доступа к функциональным возможностям Сервиса.

Профиль (аккаунт) Пользователя — специальный подраздел Сервиса, в котором Пользователем размещается информация внешнего (открытого) и внутреннего характера. Информация внешнего (открытого) характера — информация, предназначенная для любого посетителя сайта https://estelink.ru, например, для клиентов салона красоты для ознакомления с актуальным расписанием мастеров, стоимостью товаров и услуг и т. п. Информация внутреннего характера — информация, направленная на обеспечение управления рабочими процессами Пользователя с помощью сервиса, например, учет рабочих материалов и инструментов, учет товаров, учет рабочего времени и расписание сотрудников, учет расходов и доходов т. п.

1.1. Владелец Сервиса предоставляет Пользователю право использовать функциональные возможности Сервиса на условиях, изложенных в настоящем Пользовательском соглашении, при этом обязательным условием предоставления такого права в соответствии с настоящим Соглашением является принятие, соблюдение Пользователем и применение к отношениям Сторон требований и положений, определенных настоящим Соглашением. Соглашение считается заключенным между Владельцем Сервиса и Пользователем с момента прохождения Пользователем процедуры регистрации Пользователя в Сервисе.

1.2. С момента регистрации Пользователя в Сервисе Пользователь считается принявшим условия Соглашения в полном объеме без каких-либо оговорок и исключений. В случае несогласия с каким-либо из положений Соглашения, Пользователь не вправе использовать Сервис и/или отдельные его функции.

1.3. Владелец Сервиса оставляет за собой право изменять условия настоящего Соглашения без согласования с Пользователем с уведомлением последнего посредством размещения на Сайте новой редакции Соглашения. Действующая редакция Соглашения и всех приложений к нему всегда находится на Сайте в публичном доступе по адресу https://estelink.ru. В случае, если Владельцем Сервиса были внесены какие-либо изменения в Соглашение, с которыми Пользователь не согласен, он обязан прекратить использование Сервиса.

2.1. Для того, чтобы воспользоваться функциональными возможностями Сервиса, Пользователю необходимо пройти процедуру регистрации, в результате которой для Пользователя будет создана уникальная учетная запись — Профиль (аккаунт).

2.2. Для регистрации Пользователь обязуется предоставить достоверную и полную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в форме регистрации, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. Если Пользователь предоставляет недостоверную информацию, или у Владельца Сервиса имеются основания полагать, что предоставленная Пользователем информация неполна или недостоверна, Владелец Сервиса имеет право по своему усмотрению заблокировать либо удалить Профиль Пользователя и отказать Пользователю в использовании своих сервисов/отдельных их функций.

2.3. Владелец Сервиса оставляет за собой право в любой момент потребовать от Пользователя подтверждения данных, указанных при регистрации, а также подтверждающих наличие необходимых разрешений (лицензий) на оказание услуги и запросить в связи с этим подтверждающие документы, непредставление которых на усмотрение Владельца Сервиса может быть приравнено к предоставлению недостоверной информации и повлечь последствия, установленные п. 2.2 Соглашения. В случае если данные Пользователя, указанные в предоставленных им документах, не соответствуют данным, указанным при регистрации, а также в случае, когда данные, указанные при регистрации, не позволяют идентифицировать Пользователя, Владелец Сервиса вправе отказать Пользователю в доступе к Профилю и использованию Сервиса.

2.4. Персональная информация Пользователя, содержащаяся в Профиле Пользователя, хранится и обрабатывается Владельцем Сервиса в соответствии с условиями Политики обработки персональных данных (https://estelink.ru/). Владелец Сервиса при обработке персональных данных Пользователей обязуется принять все организационные и технические меры для их защиты от несанкционированного доступа.

2.5. Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность (устранение возможности взлома) выбранных им средств для доступа к Профилю, а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия), совершенные в рамках или с использованием Сервиса/его функций под учетной записью Пользователя, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных для доступа к Профилю Пользователя третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия, совершенные в рамках или с использованием Сервиса/его функций под учетной записью Пользователя, считаются совершенными самим Пользователем, за исключением случаев, когда Пользователь в порядке, предусмотренном п. 2.6. Соглашения, уведомил Владельца Сервиса о несанкционированном доступе к Сервису/его функциям с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи (пароля или средств двухфакторной аутентификации).

2.6. Пользователь обязан немедленно уведомить Владельца Сервиса о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к Сервису/его функциям с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи. В целях безопасности Пользователь обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей учетной записью (кнопка «Выйти») по окончании использования Сервиса. Владелец Сервиса не несет ответственности за возможную потерю или искажение данных (сведений), а также за другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем положений этой части Соглашения.

2.7. Идентификация Пользователя в Сервисе осуществляется при вводе последним уникальной учетной информации (комбинации логина и пароля) на веб-странице авторизации по адресу https://estelink.ru, а также в формах авторизации мобильных приложений ESTELINK. Во время использования услуг Сервиса аналогом собственноручной подписи Пользователя является его уникальная учетная информация (логин и пароль), и он самостоятельно отвечает за их сохранность и недоступность для лиц, не уполномоченных на совершение каких-либо действий с Сервисом.

2.8. Пользователь может самостоятельно удалить свой Профиль (учетную запись), воспользовавшись специальной функцией в интерфейсе Сервиса. Пользователь понимает, что удаление является необратимым действием без возможности восстановления данных и повторная регистрация с использованием регистрационных данных, содержащихся в ранее удаленной учетной записи, может быть недоступна ввиду технических ограничений Сервиса.

3.1. Размещая на Сервисе любые сведения, сообщения, данные, в том числе: персональные данные Пользователей, любые текстовые сообщения, графические изображения и другие файлы (далее – Информация), Пользователь гарантирует, что обладает всеми необходимыми правами для размещения Информации. Если у Пользователя нет надлежащих прав для размещения в Сервисе какой-либо Информации, то Пользователь обязуется не размещать такую Информацию.

3.2. Пользователь при использовании Сервиса обязуется:

3.2.1. Не загружать, не хранить, не публиковать в Сервисе и не распространять посредством Сервиса, не предоставлять доступ и не использовать иным способом информацию, которая:

содержит угрозы, призывы к насилию, в том числе скрытые, одобрение и поощрение насильственных действий, дискредитирует, оскорбляет, порочит честь и достоинство или деловую репутацию;

нарушает права несовершеннолетних лиц;

содержит описание средств и способов суицида, любое подстрекательство к его совершению;

содержит сцены насилия или жестокого обращения с животными;

пропагандирует преступную деятельность или содержит советы, инструкции или руководства по совершению преступных действий;

пропагандирует и/или способствует дискриминации людей по расовому, этническому, половому, религиозному признакам, социальному статусу, сексуальной ориентации или иным индивидуальным признакам и особенностям человека (включая вопросы его здоровья);

способствует и/или призывает к изменению конституционного строя, развязыванию войны, религиозной, расовой или межнациональной розни, содержащую попытки разжигания вражды или призывы к насилию;

содержит рекламу или описывает привлекательность употребления наркотических веществ, в том числе «цифровых наркотиков» (звуковых файлов, оказывающих воздействие на мозг человека за счет бинауральных ритмов), информацию о распространении наркотиков, рецепты их изготовления и советы по употреблению;

содержит нецензурную лексику, порнографические материалы или иные оскорбляющие нравственность материалы;

содержит экстремистские материалы;

потенциально может привести к совершению противоправных действий путем введения Пользователей в заблуждение или злоупотребления их доверием;

а также нарушает иные права и интересы граждан и юридических лиц или требования законодательства Российской Федерации.

3.2.2. не распространять в Сервисе или через Сервис  компьютерные вирусы или другие компьютерные коды, файлы или программы, предназначенные для нарушения, модификации, блокирования, уничтожения либо ограничения функциональности любого компьютерного или телекоммуникационного оборудования, программы для осуществления несанкционированного доступа, а также серийные номера к коммерческим программным продуктам и программы для их генерации, логины, пароли и прочие средства для получения несанкционированного доступа к Сервису, а также к платным ресурсам в Интернете;

3.2.3. не использовать программное обеспечение и не осуществлять действия, направленные на нарушение нормального функционирования Сервиса и/или персональных страниц Пользователей;

3.2.4. не распространять и/или не использовать какие-либо компьютерные программы, направленные на «выкачивание» (сбор), незаконную передачу, копирование, блокирование, модификацию, уничтожение Информации, базы данных или иной информации с Сервиса, а также на обход ограничений, установленных Владельцем Сервиса;

3.2.5. не размещать или иным способом не использовать в Сервисе Информацию, охраняемую законодательством об интеллектуальной собственности (в том числе, но не ограничиваясь, которая затрагивает какой-либо патент, товарный знак, авторские и/или смежные с ними права), и иную охраняемую законом Информацию без соответствующих на то прав и разрешений от правообладателя такой Информации. В случае возникновения спорной ситуации бремя доказывания того, что размещаемая Пользователем Информация не нарушает чьих-либо прав, лежит на таком Пользователе;

3.2.6. не размещать и не распространять в Сервисе рекламу о себе и иных лицах без получения на это предварительного согласия Владельца Сервиса;

3.2.7. не осуществлять незаконные сбор, хранение, распространение и иные действия по обработке персональных данных других лиц;

3.2.8. не размещать в Сервисе ссылки на другие Интернет-ресурсы, содержание которых противоречит требованиям законодательства и/или настоящему Соглашению;

3.2.9. не распространять в Сервисе и/или через Сервис спам, «письма счастья», системы интернет-заработка, схемы «пирамид», многоуровневого маркетинга, e-mail-бизнесов и другое;

3.2.10. не создавать более одной учетной записи (Профиля);

3.2.11. при регистрации в Сервисе не указывать о себе ложную Информацию, не регистрироваться и не совершать действия в Сервисе от имени другого реально существующего или существовавшего лица, не указывать данные третьих лиц, не применять любые формы и способы незаконного представительства третьих лиц;

3.2.12. не предлагать услуги целительства, предсказаний, колдовства, эзотерики, гадания, таро, экстрасенсорики, НЛП и другие подобные услуги;

3.2.13. не пропагандировать употребление и не склонять к употреблению наркотических средств и психотропных веществ, не вовлекать в занятие проституцией посредством Сервиса;

3.2.14. не содействовать в совершении и/или не совершать с использованием Сервиса иные противоправные, противозаконные действия, противоречащие требованиям законодательства и/или настоящего Соглашения.

3.3. Использование Сервиса Пользователем допускается только в соответствии с настоящим Соглашением и исключительно способами, предусмотренными техническими возможностями Сервиса.

3.4. Владелец Сервиса вправе заблокировать или удалить Профиль (учетную запись) Пользователя, а также запретить доступ к Сервису/его функциям с использованием какой-либо учетной записи без объяснения причин, в том числе в случае нарушения Пользователем условий Соглашения.

3.5. Любая Информация, размещаемая в Сервисе Пользователем, должна принадлежать такому Пользователю. Размещая Информацию в Сервисе, Пользователь подтверждает, что он обладает всеми необходимыми для этого правами и полномочиями, также Пользователь соглашается с тем, что такая Информация становится доступной для иных Пользователей Сервиса.

3.6. Размещая Информацию в Сервисе, Пользователь безвозмездно, безусловно и безотзывно предоставляет Владельцу Сервиса и его аффилированным лицам неисключительное право использования такой Информации по усмотрению Владельца Сервиса, в том числе, но не ограничиваясь, путем воспроизведения, копирования, подбора, систематизации, преобразования, изменения, редактирования, перевода, опубликования, распространения такой Информации (частично или полностью) любыми законными способами без ограничения по территории и сроку использования с возможностью предоставлять третьим лицам право использования Информации в соответствии с настоящим пунктом, а также соглашается на внесение изменений в размещенную Информацию, ее обнародование и использование анонимно. Информация, размещенная в Сервисе и содержащая персональные данные Пользователя и третьих лиц, обрабатывается Владельцем Сервиса и может быть передана его аффилированным лицам и третьим лицам для обработки на изложенных выше условиях. Размещая Информацию в Сервисе, Пользователь подтверждает, что обладает соответствующими правами и полномочиями для предоставления Владельцу Сервиса и иным лицам права использования размещенной Информации в соответствии с настоящим пунктом, а также подтверждает, что в случае размещения в составе Информации персональных данных третьих лиц им было обеспечено правовое основание для передачи Владельцу Сервиса и последующей обработки указанной Информации Владельцем Сервиса, его аффилированными лицами и третьими лицами в соответствии с настоящим пунктом. В случае несоблюдения Пользователем положений настоящего пункта, которое привело к нарушению Владельцем Сервиса и иными лицами применимого законодательства и (или) прав третьих лиц в связи с использованием Информации в соответствии с настоящим пунктом, Пользователь обязуется возместить Владельцу Сервиса и иным лицам документально подтвержденный реальный ущерб.

3.7. Пользователь не имеет права (если только иное прямо не разрешено Сервисом) каким-либо образом изменять, копировать, стирать, сохранять, выкачивать, распространять, передавать, продавать, «постить» и иным образом использовать Информацию, размещенную в Сервисе (за исключением той Информации, которая была законно размещена в Сервисе самим Пользователем).

3.8. Владелец Сервиса лишь предоставляет Пользователям возможность размещать Информацию в Сервисе и использовать Сервис/отдельные его функции. Владелец Сервиса не несет никакой ответственности за достоверность и правомерность размещенной Пользователями в Сервисе Информации.

3.9. Владелец Сервиса не проверяет и не имеет технической и фактической возможности проверять всю Информацию, размещаемую Пользователем в Сервисе, на предмет ее соответствия требованиям законодательства и положениям настоящего Соглашения, поскольку подобная проверка сделает невозможным функционирование Сервиса. Однако Владелец Сервиса оставляет за собой право осуществлять такую проверку в любое время по своему усмотрению в случае возникновения соответствующих сомнений.

3.10. Владелец Сервиса вправе по своему усмотрению отказать в размещении и/или удалить любую Информацию, которую Пользователь собирается разместить/разместил в Сервисе.

3.11. Ссылка на любой сайт, продукт, услугу, любую информацию коммерческого или некоммерческого характера, размещенная в Сервисе Пользователем или самим Владельцем Сервиса на основе продвижения, не является одобрением или рекомендацией данных продуктов (услуг) со стороны Владельца Сервиса.

3.12. Любые рекомендации Владельца Сервиса, данные Пользователям с использованием своих технических средств, являются лишь прогнозом, сделанным на основании поставленных Пользователями оценок на предоставленные им товары, услуги (работы), с использованием математических методов, положенных в основу расчета предпочтений Пользователей. Данные рекомендации могут не соответствовать действительным предпочтениям Пользователя, не отвечать его эстетическому вкусу. Владелец Сервиса не несет ответственности за несоответствие предлагаемых рекомендаций действительным предпочтениям Пользователя.

3.13. Используя Сервис/отдельные его функции, Пользователь подтверждает право Владельца Сервиса направлять ему, в том числе посредством использования телефонной, подвижной радиотелефонной связи, включая передачу абонентам коротких текстовых сообщений, доступных для визуализации посредством использования программного обеспечения, установленного на их устройства, в том числе всплывающих сообщений, информационные сообщения, содержащие в том числе, но не ограничиваясь, сведения о времени, дате записи, а также сообщения рекламного характера. Используя Сервис/его отдельные функции, Пользователь в соответствии с ч. 1 ст. 18 Федерального закона «О рекламе», п. 1 ст. 44.1 Федерального закона «О связи» дает свое согласие на получение таких информационных сообщений, в т.ч. сообщений, носящих рекламный характер. Пользователь вправе отказаться от получения сообщений рекламного характера путем использования соответствующего функционала того сервиса, в рамках которого или в связи с которым Пользователем были получены сообщения рекламного характера.

4.1. Пользователь использует Сервис на свой собственный риск. Сервис предоставляется «как есть». Владелец Сервиса не принимает на себя никакой ответственности, в том числе за соответствие Сервиса имеющимся у Пользователя целям его использования. Прекращение договора по любому из предусмотренных законодательством оснований не влечет возникновение права Пользователя требовать от Владельца Сервиса возврата оплаченной стоимости предоставления платных функциональных возможностей ПО и иных платежей, совершенных в пользу Владельца Сервиса в связи с использованием Пользователем ПО.

4.2. Владелец Сервиса не гарантирует, что: Сервис соответствует/будет соответствовать требованиям Пользователя; Сервис будет предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок; результаты, которые могут быть получены с использованием Сервиса, будут точными и надежными и могут использоваться для каких-либо целей или в каком-либо качестве (например, для установления и/или подтверждения каких-либо фактов); качество какого-либо продукта, услуги (работы), информации и пр., полученных посредством использования Сервиса, будет соответствовать ожиданиям Пользователя.

4.3. Владелец Сервиса не предоставляет Пользователю услуги связи, не организует для него возможность доступа к информационным системам информационно-телекоммуникационных сетей, в том числе к сети Интернет, и не осуществляет деятельность по приему, обработке, хранению, передаче, доставке сообщений электросвязи.

4.4. Любую Информацию и/или материалы (в том числе загруженное программное обеспечение, письма, видеоролики, картинки и т.д.), доступ к которым Пользователь получает с использованием Сервиса, Пользователь использует на свой собственный страх и риск и самостоятельно несет ответственность за возможные последствия использования указанной Информации и/или материалов, в том числе за ущерб, который такое использование может причинить компьютеру Пользователя или третьим лицам, за потерю данных и любой другой вред.

4.5. Владелец Сервиса не несет ответственности за любые виды убытков, включая упущенную выгоду, моральный и иной вред, причиненных Пользователю в результате использования им Сервиса, отдельных частей/функций Сервиса или в связи с функционированием Сервиса, отдельных его частей/функций.

4.6. Пользователь самостоятельно несет полную ответственность за размещаемую им в Сервисе и/или сообщаемую им другим Пользователям или третьим лицам посредством Сервиса Информацию, в том числе за ее содержание, достоверность и соответствие требованиям законодательства, за нарушение прав третьих лиц на размещаемую и/или сообщаемую Пользователем Информацию (в том числе, но не ограничиваясь, прав автора и/или смежных прав, прав на средства индивидуализации, прав на коммерческую тайну и других охраняемых законом прав). Пользователь самостоятельно возмещает любые убытки (в том числе упущенную выгоду, моральный и иной вред), возникшие у других Пользователей, третьих лиц или Владельца Сервиса вследствие совершения указанных нарушений и/или размещения в Сервисе такой Информации, и/или сообщения посредством Сервиса такой Информации, а также совершения иных действий в связи с использованием Сервиса.

4.7. Владелец Сервиса не несет ответственности по сделкам, совершенным между Пользователями - покупателями товаров, работ (услуг) и Пользователями - продавцами товаров, работ (услуг) с использованием Сервиса. В частности, Владелец Сервиса лишь обеспечивает доступ к перечню товаров (работ, услуг), предлагаемых (выполняемых, оказываемых) Пользователями, но обязательственные отношения возникают непосредственно между покупателем товаров, работ (услуг) и соответствующим продавцом товаров, работ (услуг), Владелец Сервиса не несет никакой ответственности по данным обязательствам.

4.8. Пользователь обязуется своими силами и за свой счет разрешать все споры и урегулировать все претензии и иски, предписания и требования уполномоченных государственных органов власти, поступившие как в адрес Пользователя, так и в адрес Владельца Сервиса, в связи с размещением Пользователем Информации в Сервисе, а также в связи с совершением Пользователем действий/бездействий в целях исполнения размещенной им Информации, а также возместить все убытки и расходы, понесенные Владельцем Сервиса в связи с такими претензиями и исками.

4.9. При оформлении онлайн-записи с предоплатой или онлайн-покупки услуг, товаров, сертификатов в Сервисе Пользователь указывает данные своей банковской карты для целей осуществления Перевода полной или частичной стоимости услуг, товаров, сертификатов от Покупателя Продавцу/Исполнителю услуг.
Перевод осуществляется кредитной организацией, Владелец Сервиса не участвует в осуществлении Перевода.

4.10. В случае возникновения споров между Пользователем и Владельцем Сервиса по вопросам, связанным с исполнением Соглашения, Стороны примут все меры к их разрешению путем переговоров между собой. Претензионный порядок разрешения споров обязателен. Претензии Пользователей принимаются и рассматриваются Владельцем Сервиса только в письменном виде и в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением и действующим законодательством РФ.

4.11. Для разрешения споров, возникших между Пользователем и Владельцем Сервиса, применяется следующий претензионный порядок:

Пользователь, считающий, что его права нарушены из-за действий Владельца Сервиса, направляет последнему претензию, содержащую суть предъявляемого требования, обоснование его предъявления, а также все данные Пользователя. Претензия направляется Владельцу Сервиса в письменном виде по адресам, указанным в разделе 6 настоящего Соглашения;

в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня получения претензии Владелец Сервиса обязан изложить свою позицию по указанным в ней принципиальным вопросам и направить свой ответ по адресу электронной почты или почтовому адресу, указанным в претензии Пользователя;

в случае недостижения разрешения спора путем претензионного порядка спор подлежит рассмотрению в соответствии с пунктом 4.13. Соглашения;

Владельцем Сервиса не рассматриваются анонимные претензии или претензии, не позволяющие идентифицировать Пользователя на основе предоставленных им при регистрации данных, или претензии, не содержащие данных, указанных в настоящем пункте настоящего Соглашения.

4.12. Для решения технических вопросов при определении вины Пользователя в результате его неправомерных действий при пользовании сетью Интернет и Сервисом, в частности, Владелец Сервиса вправе самостоятельно привлекать компетентные организации в качестве экспертов. В случае установления вины Пользователя последний обязан возместить затраты на проведение экспертизы.

4.13. При недостижении согласия между Сторонами путем переговоров спор, вытекающий из настоящего Соглашения, подлежит рассмотрению в компетентном суде по месту нахождения Владельца Сервиса.

5.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента акцепта настоящей оферты Пользователем и заключается на неопределенный срок.

5.2. Настоящее Соглашение является офертой, и в силу действующего гражданского законодательства РФ Владелец Сайта имеет право на отзыв оферты в соответствии со статьей 436 ГК РФ. В случае отзыва настоящей оферты Владельцем Сервиса настоящее Соглашение считается прекращенным с момента отзыва. Отзыв осуществляется путем размещения соответствующей информации на Сервисе.

5.3. Положения настоящего Соглашения устанавливаются, изменяются и отменяются Владельцем Сервиса в одностороннем порядке без предварительного уведомления. С момента размещения в Сервисе новой редакции Соглашения предыдущая редакция считается утратившей свою силу. В случае существенного изменения положений настоящего Соглашения Владелец Сервиса извещает об этом Пользователей путем размещения в Сервисе соответствующего сообщения.

5.4. Если Пользователь не согласен с условиями настоящего Соглашения, то он должен немедленно удалить свой Профиль с Сервиса, в противном случае продолжение использования Пользователем Сервиса означает, что Пользователь согласен с условиями Соглашения.

5.5. Вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством РФ.

6.1. Обращения по вопросам условий настоящего Соглашения и технической поддержки, а также претензии принимаются по адресу электронной почты helpdesk@estelink.ru и/или по почтовому адресу: 195 273, г. Санкт-Петербург, Пискаревский пр., д. 63, корп. 6, лит. А, пом. 5-Н, офис 32.